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サービス案内

インバウンドサービス

実績とノウハウを最大限に活かせるイーストにお任せください!
インバウンドサービス
  • ●商業施設の売上管理業務受託実績80施設以上
  • ●観光インフォメーションで英・中・韓による日本全国の観光案内
  • ●複数施設で経理業務や請求代行業務 等
  • ●販売代行にて複数テナントへの免税対応実績

EASTインバウンドサービス

免税手続きサポート

外国人来訪者対応に必須であり、煩雑な手続きが必要な免税対応をイーストが代行いたします。

  • 免税手続きサポート講習
  • 免税カウンター
  • 免税対応カウンター企画・施工・運営
  • 免税手続きサポート講習(テナント向け)

SC多言語アプリ

  • テナント向け多言語対応接客・教育アプリ
  • 接客会話に特化したインバウンドツール
  • 各種取引説明機能(免税対応 現地通貨対応)
  • アンケート機能
  • 接客対話集(音声機能付)
  • 学習機能(研修用のテスト形式)

研 修

事前アンケートにより各商業施設に本当に必要な外国語を学べる

  • バリアフリーなおもてなし
  • どんどん話せる接客英語
    ※オーダメイドプログラム
  • どんどん話せる接客外国語(対応言語:英語、中国語、各国語)
  • 外国人来訪者向けバリアフリー研修

インバウンドリサーチ

  • 外国人観光客向けのアンケート実施
  • 外国人観光客の実績分析・提言

イベント

  • イベント時の外国人観光客対応
  • 日本文化を伝えるイベント開催

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Tel.03-5549-1527