株式会社イースト（以下「当社」といいます）では「事業運営上必要な個人情報」の取り扱いについて『個人情報保護規程』を定め、以下のようなポリシーで責任を持って取り組んでおります。

個人情報及び特定個人情報保護方針

当社は、オペレーション事業及びシステム事業をはじめとする各事業を営む上で、お客様からお預かりした個人情報を適切に保護することは、当社の社会的責務であると同時に事業運営上の重要事項と考えます。

当社は以下のとおり個人情報及び特定個人情報保護方針（法令、国が定める指針その他の規範に別段の定めがない限り特定個人情報も個人情報に含みます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。

    第1条　個人情報の取得、利用及び提供

    当社は利用目的を明確にした上で取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用及び提供いたします。利用目的は個人情報管理台帳上に明記し、個人情報を取り扱う各部門の部門個人情報管理責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施いたします。
    

    第2条　個人情報の管理と保護

    個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人に承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません（特定個人情報については、法令に定める場合を除き、本人の同意の有無に関わらず、第三者に対しデータを開示・提供しません。）。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、以下に定める安全管理措置を規定し、実施いたします。また、問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
    

    
（1）組織的安全管理措置
    個人情報に関するマネジメントシステムを構築・運用し、個人情報の取り扱い状況を把握しております。具体的には、取得する個人情報の特定及びリスク分析、定期的な内部監査等による運用状況の確認、マネジメントレビュー等の手段により、個人情報の取り扱い状況の継続的な改善を行っております。また、個人情報の漏えい等を把握した場合の報告連絡体制を構築しています。
    
（2）人的安全管理措置
    従業者に定期的に研修を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
    
（3）物理的安全管理措置
    個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための適切な措置を講じています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等を廃棄する際は、個人情報の復元ができないよう適切な措置を講じています。
    
（4）技術的安全管理措置
    アクセス制限等により個人情報にアクセスできる従業者を適切な範囲に限定しています。
    
    

    第3条　法令・規範の遵守

    当社は、当社が保有する個人情報の取り扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
    

    第4条　問い合わせ・苦情への対応

    当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
    

    第5条　個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善

    当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
    

制定日　2009年10月1日
最終改定日　2022年4月1日
株式会社イースト 代表取締役　長島 秀晃
〒100-0005　東京都千代田区丸の内3丁目4番1号　新国際ビル3階
TEL.03-6303-9111

株式会社イースト（以下「当社」といいます）では「事業運営上必要な個人情報」の取り扱いについて『個人情報及び特定個人情報保護規程』を定め、以下のように責任を持って取り組んでおります。
なお、法令、国が定める指針その他の規範に別段の定めがない限り、特定個人情報も個人情報に含みます。

個人情報取扱事業者　株式会社イースト
2015年10月1日　制定
2026年4月1日　最終改訂
個人情報管理責任者：執行役員　中村 健司

基本規程

1.個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢

      当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、この方針を当社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護の仕組みを継続的に改善・維持してまいります。

      また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得はいたしません。

      さらに、個人情報の主体であるご本人が個人情報をご提示いただくことは任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合にはサービスが受けられないことがございます。その際にはご本人にご案内いたします。
    

2.当社が取り扱う個人情報

    

    
（1）当社の業務を遂行するにあたり、お客様から開示された個人情報
    
（2）当社へのEメール、FAX、電話等を通じてお客様自らが開示された個人情報
    
（3）当社が取り扱いの委託を受けた個人情報
    
（4）当社の業務を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報
    
（5）当社の従業者に関する個人情報
    
（6）当社の人事採用に関する個人情報
    
（7）公開されている個人情報
    
    

3.当社が保有する個人情報の利用目的

    
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
    なお、利用目的を変更する場合は、あらかじめ公表または通知します。

    
（1）システム開発業務やサービス提供を行う為に、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
    
（2）WEBページの企画、制作、運用、保守業務を行う為に、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
    
（3）商業施設の運営に関わる委託業務（売上管理、IDカード管理等）を行う為に、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
    
（4）会員証発行業務を行う為に、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
    
（5）商品発送手配業務を行う為に、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
    
（6）当社が企画・運営・実施するイベントに関する業務を行う為に、直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。
    ・参加受付、運営連絡、来場者管理、事後対応
    
（7）当社が指定管理者として自治体から受託している指定管理業務の実施、並びに自治体が実施する公募（プロポーザル・入札）への応募、契約締結及び業務遂行に伴う業務を行う為に、委託された個人情報又は直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。
    
（8）旅館業法に基づく宿泊サービスの提供及び管理を行う為に、提供又は直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。
    ・宿泊予約・受付
    ・宿泊者名簿の作成及び保存
    ・宿泊に付随する各種サービスの提供
    
（9）当社が提供する各種サービス（イベント、施設利用、宿泊等）に関するご案内の送付、電子メール、メッセージングアプリ（LINE等）による情報提供、アンケート配信等のマーケティング活動※を行う為に、提供又は直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。

    ※マーケティング活動は、法令に基づき、あらかじめご本人の同意を得た範囲で実施し、配信停止等の申出があった場合には速やかに対応します。
    
（10）当社の従業員の業務管理・人事労務管理・福利厚生の提供を行う為に、直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。
    
（11）当社の人事採用を行う為に、提供又は直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。
    
（12）当社へのお問い合わせに対応するために、直接取得した個人情報を取り扱うことがあります。
    
    

4.個人情報の第三者への提供について

    
特定個人情報を法令が定める場合を除いて、第三者へ提供しません。当社が保有する（特定個人情報を除いた）個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。

    
（1）ご本人様の同意がある場合
    
（2）法令に基づく場合
    
（3）国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    
（4）人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    
（5）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    
（6）当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。
    
    

4-2.個人情報の共同利用について

    
当社は、あらかじめご本人の同意を得たうえで、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。

    
（1）共同利用される個人情報の項目
    氏名、連絡先その他当該業務の遂行に必要な範囲の個人情報
    
（2）共同利用する者の範囲
    当該業務に関連する共同事業者
    
（3）利用目的
    上記「3.当社が保有する個人情報の利用目的」に記載した目的の範囲内
    
（4）管理責任者
    共同利用を行う業務ごとに定める管理責任者とし、当該管理責任者の名称及び連絡先については、ご本人に対し、必要に応じて適切に通知または公表します。
    
    

4-3.個人情報の取り扱いの委託について

        当社は、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定するとともに、必要かつ適切な契約の締結及び監督を行います。
    

5.当社が保有する個人情報の安全対策

    

    
（1）当社は個人情報（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含む）の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、個人情報の保護に関する法令及びガイドラインに基づき合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
    
（2）当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
    
    

6.ウェブサイトからの個人情報の取得

    

    
（1）SSLによる暗号化
      当社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、SSL（Secure Sockets Layerprotocol）による暗号化通信を用いて個人情報を安全に送信していただけるようにしております。
    
（2）Cookie（クッキー）について
      当ウェブサイトにおいて、お客様へのサービス提供、トラフィック情報の検証を目的に、Cookie（クッキー）と呼ばれる情報を送信しております。この情報は、ご利用者の使用する情報端末機に保存されることになり、お客様が再度当ウェブサイトを訪問された際に同一情報端末機からのアクセスであることを認識することができます。Cookieはお客様へのサービス提供とユーザー分析に限定して使用いたします。

      なお、お客様が当ウェブサイトで個人情報を入力しない限り、Cookieを用いても単独では個人を特定することはできず、当社がお客様の個人情報を得ることはありません。また、お客様自身でCookieを使用しないよう設定することができますが、この場合、当ウェブサイトのサービスが一部受けられなくなることがありますのでご了承ください。
    
    

7.法令の遵守について

        当社は、個人情報保護法及び関連法令並びに各省庁のガイドラインを遵守します。
    

7-2.EUに関する十分性認定（GDPR Adequacy）

欧州連合（EU）から移転される個人データについて、日本は欧州委員会により、個人データの保護に関して十分な水準を有する国として認定されています。そのため、EUから日本に移転される個人データは、日本の個人情報保護法及び関連法令に基づき保護されます。
    

8.質問及び苦情処理の窓口

        個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
    

9.開示・訂正・利用停止等の請求手続について

    
当社が保有する個人情報については、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます）を請求することができます。請求を行う場合は、以下の手続に従ってください。

    下記に定める必要事項を記入した請求書を、（2）に定める本人確認書類とともに、（3）に定める送付先まで郵便書留にてご送付ください。なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに金2,000円の手数料をいただきます。（開示請求時に、郵便為替を同封してください）

    
（1）請求書必要事項
      住所、氏名、電話番号、開示を請求する保有個人情報（具体的に特定してください）
    
（2）本人確認書類
      【利用者ご本人による請求の場合】
      利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証のコピー（いずれか一つ）
      【代理人によるご請求の場合】
      利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証のコピー（いずれか一つ）
      代理人の運転免許証、パスポート、健康保険証のコピー（いずれか一つ）
      利用者ご本人の代理人であることを示す委任状
    
（3）送付先
      〒100-0005　東京都千代田区丸の内3丁目4番1号　新国際ビル3階
      株式会社イースト　プライバシーマーク事務局　個人情報問合せ窓口
    
（4）開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
      開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。
    
（5）不開示事由
      次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
      不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

      ① 請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、本人確認ができない場合
      ② 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      ③ 所定の請求書類に不備があった場合
      ④ 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
      ⑤ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      ⑥ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      ⑦ 他の法令に違反することとなる場合
      ⑧ 個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。
    
    
    

はじめに

        株式会社イーストは、採用選考の際にお預かりする個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。なお、下記に示す利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱い業務を他社に委託する場合があります。
    

取り扱う個人情報とその利用目的について

      お預かりした個人情報は、採用応募の受付・記録、採用選考、採用に関するご連絡、採用選考実施のための統計・分析データの作成と利用（将来利用も含む）の目的で利用いたします。

上記の利用目的以外で個人情報を利用する場合は、個別に利用目的を明示し、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
    

取得する情報の種類（取得方法） 情報項目

    

    
・基本情報・人事情報（本人から電話で） 氏名、現住所、電話番号、職歴、免許・資格等
    
・基本情報・人事情報（本人から書面で） 氏名、性別、生年月日、現住所・郵便番号、電話番号、Eメールアドレス、顔写真、学歴、職歴、健康情報、免許・資格等
    
・家族情報（本人から書面で） 家族構成、同別居、扶養関係、勤務先・学校名、健康状態、育児・介護関係、住所・電話番号等
    ※特定個人情報は取得いたしません
    ※特別な記載がない限り、任意項目の取得はいたしません
    ※取得方法の「書面」には、電子的・磁気的方式等により作られる記録を含みます
    ※提出していただいた必要書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。不採用となった方の個人情報については、弊社にて廃棄を適切に行います
    
    

個人情報の取得に応じることの任意性について

      個人情報の提示や書類等への記入は任意ですが、提示をいただかない場合は上記に示す利用目的の達成が困難になります。
    

個人情報の取り扱いの委託

        株式会社イーストは、前述の利用目的達成のために必要な場合、業務委託先等に、ご提供頂いた個人情報の取り扱いを委託することがあります。
        業務を委託する場合は、業務委託先による個人情報漏洩事故等がないよう、機密保持契約を締結する他、適切な監督を行います。
    

第三者への提供について

      ご本⼈の同意がある場合又は法令に基づく場合等を除き、ご提供いただいた個⼈情報は第三者に提供いたしません。
    

個人情報の開示等の権利について

      株式会社イーストが保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知・開示を求めることができます。

      また、その結果、必要な場合は内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求めることができます。

      但し、採用判断に関わる情報については開示いたしかねますので、あらかじめご了承ください。なお、開示等の求めの手続きにあたり、ご本人確認をさせていただきます。