株式会社イースト

デジタルソリューション

WEBやデジタルサイネージ、各種媒体企画など連動させることで、より高い訴求効果と大幅なコスト削減が可能です。

ネットメディアとして欠かすことのできないWEBサイトを、スマホサイトやポイントカード会員専用サイト、キャンペーンサイト、ECサイトなどそれぞれのターゲット層や特性に合致するソリューションとして制作開発しています。 またWEBサイトのみならず、SNSやデジタルサイネージ用コンテンツなど販促計画に合わせた多様なデジタルメディアの制作も行っています。

外国人観光客への施設案内をチャットボット(AI)で。

今まで窓口で人が対応していたことを、外国人観光客のスマホで自動対応。

それまで現場スタッフが対応していた、問い合わせ対応をAIに任せることで、現場の負担が削減できます。
なおかつ、口コミ依頼や有料オプション案内も任せることで、「プレゼンス向上」や「単価アップ」に繋がります。

対応言語

英語 / 繁体字 / 簡体字 / 韓国語 / タイ語(開発中)

EASTでできること

  • WEBサイト制作、WEBコンサルティング

    課題分析から、各種ソリューションの提案・導入、制作、運用オペレーションまで一気通貫でサポート致します。

    WEBサイト制作

    SCサイトをメインに、コーポレートサイト、イントラサイト、ポイントカード会員専用サイト、多言語サイトを設計、デザイン、制作致します。
    またご要望に合わせ、利便性高く、かつ費用対効果の高いシステムを提供致します。

    WEBコンサルティング

    クライアントのミッションに合わせ、企画戦略の立案から、ユーザー動向などサイト分析を行い、豊富なノウハウから解決提案が可能です。

    ソーシャルメディア(LINE@/Instagram/Facebook/Twitterなど)

    ソーシャルメディアの公式アカウント開設、運用代行、広告運用代行まで提供致します。

    ソーシャルメディア導入サポート

    クライアントの状況、課題に合わせ、各種SNSの最適なプランを提案致します。
    またメディアに合わせた最適な運用フロー、マニュアルの策定、ソーシャルメディアポリシー・ガイドラインの策定の支援を行います。

    ソーシャルメディア運用代行

    各メディアに合わせた最適な運用を代行致します。アカウント開設から、取材、撮影、記事作成、投稿まで行います。投稿内容やアカウント運用状況に合わせレポートし、課題解決の提案まで行います。

    ソーシャルメディア広告運用代行

    クライアントの課題に合わせ、各メディアの広告出稿、運用を行います。

    運営サポート

    テナントへの取材撮影やWEB・サイネージ・SNSの更新など、様々な業務をお手伝いします。
    ※ご要望に合わせ、複数人体制など、貴社独自の運用・更新体制の構築を行います。
    遠隔で更新業務も可能ですのでお気軽にご相談下さい。

    更新業務内容事例

    WEBサイト更新業務(テナント取材・撮影、CMS更新、特集ページ制作etc) / メールマガジン制作、配信業務(HTML、テキストメルマガ制作、配信代行) / Facebook、Twitterなど各種SNS更新業務(イベント情報、新店情報、近隣エリア情報etc) / イベント撮影・記録業務(イベント記録用写真の撮影・ゲストとの撮影etc)

  • デジタルサイネージ導入、運営サポート

    企画:コンサルティング

    サイネージ用のコンテンツの企画・ディレクションとハードウェアの導入サポート
    使用目的だけでなく、販促、ロケーション、ターゲット、ディスプレイなどの様々な点を考慮したコンテンツの企画・ディレクションを行います。また、ハードウェア導入におけるメーカーにご紹介やサポートを行います。(連携実績:シャープ・NEC・3M・PFU)

    導入から運用までを考慮したシステム・ネットワークのサポート
    初期の導入だけでなく、運用面の煩わしさ、ランニングコストなど、先々まで見据えたご提案・サポートを行います。

    制作・開発

    サイネージ用コンテンツ(双方向・単方向)の制作
    伝えたい情報を効果的に配信出来るコンテンツを制作いたします。
    タッチパネルを使ったインタラクティブ性のあるコンテンツや、ソーシャルネットワーク等他のメディアとの連携も可能です。

    運用・更新サポート

    番組配信システムのオペレーション、コンテンツの更新

    複数のコンテンツを管理、番組を制作する配信システムのオペレーションや、コンテンツに更新作業を行います。
    スタッフを常駐しサイネージ関連業務を一任いただくことも。遠隔にて更新をご依頼いただく事も可能です。
    運用における業務の省略化をお手伝い致します。

    インバウンド対応

    多言語翻訳ツール

    館内・周辺施設の案内 / サービス 、商品の紹介 / 飲食店向けメニューオーダーシステム

    インバウンドマニュアル

    国籍別対応マニュアルの制作 / 施設オリジナルインバウンド通信制作

    インバウンドプロモーション

    外国人によるSNS拡散・認知拡大施策 / 外国人観光客向けイベント企画・運営